Handels- og medlemsbetingelser

Handels- og medlemsbetingelser for Haderslev Yoga Studio – herefter kaldet HYS.

Betaling: Vi modtager Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron og Mobile Pay

Refusion: Klippekort refunderes ikke – hverken helt eller delvist. Ikke anvendte klip bortfalder når klippekortet udløber.

Prisændringer: HYS forbeholder sig ret til at foretage prisændringer. Sådanne vil blive varslet ved opslag i studioet og via e-mail (til de medlemmer, der har oplyst gyldig e-mailadresse) senest 45 dage før prisændringerne træder i kraft. De til enhver tid gældende priser og lignende vil altid kunne findes på vores hjemmeside og det er medlemmets eget ansvar at holde sig ajour og opdateret indenfor rammerne fremsat ovenfor.

Ledige pladser: HYS kan ikke garantere ledige pladser på de oprettede hold, idet holdene bliver fyldt op efter “først til mølle”-princippet.

Afbud: Afbud med refusion af betaling eller klip kan ske indtil 12 timer før. Herefter trækkes betaling eller klip uanset om du kommer eller ej. Du er velkommen til at sende en anden i stedet for. Afbud foretages via bookingsystemet senest 12 timer før holdstart.

Hvis du kommer for sent: Er døren lukket må du ikke gå ind og du har mistet din plads og der ydes ikke refusion for klip eller anden betaling. Så husk at komme i god tid.

Værdigenstande: HYS garanterer ikke for tab pga. tyveri eller tingskade, men stiller en lille kasse til rådighed som du kan lægge værdigenstande, mobil mv i og tage med ind i yogalokalet. Overtøj, tasker, sko mv skal placeres i garderobeområdet lige udenfor lokalet.

Ansvar: Al træning sker på eget ansvar. Man er selv ansvarlig for at være i en helbredstilstand, der tillader deltagelse. HYS tager ikke ansvar for personskader som følge af ulykke i centeret. I øvrigt følges dansk erstatningsret på området.
Deltagelse på hold, foregår på eget ansvar, dog er vi altid parate med personlig vejledning, ift. at finde det helt rigtige hold til dig, ift. dit funktionsniveau mm.

Aflysning: Hvis vi ikke kan finde en vikar, og bliver nødt til at aflyse et hold, får du refunderet dit klip eller din betaling. Aflysning kan evt. ske lige op til sessionens start men vi vil naturligvis give besked straks det er muligt.

Fortrydelsesret: Tilmelding til et arrangement hos HYS på en bestemt dato eller en periode, er dækket under kategorien “Fritids- og kulturtilbud”, som efter lovgivningen om nethandel er fritaget fra de 14 dages fortrydelsesret, og er som udgangspunkt bindende.

Kvittering: Kvitteringen for købet sendes til den indtastede e-mail adresse. Kunden er selv ansvarlig for at de indtastede oplysninger er korrekte.

Ordensregler: Vi forventer at du opfører dig pænt og anvisninger fra HYS’s personale eller husets øvrige beboere skal altid følges.

Helligdage, ferie mv: Faste hold, der falder på helligdage, er som udgangspunkt aflyst, med mindre andet er oplyst. Alternative tilbud i form af vikar, andre hold mv. kan forekomme. Det samme gør sig gældende ved instruktørens ferie/fridage.
I tilfælde af akut sygemelding, kan det blive nødvendigt at aflyse hold uden vikardækning – i sådanne tilfælde erstattes anvendte klip.

Personoplysninger: Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Cookies: Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes pa? din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og ma?lrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Opbevaring af data: Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger: Vi benytter en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål. Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere der efterlever EU’s regler om persondatabeskyttelse (GDPR).

Indsigt: Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til lone@hys.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.